في خطوة تستهدف الكشف عن فرص نموه ومولداته، عقد الاتحاد الأردني لشركات التأمين، برئاسة ماجد سميرات، برنامجًا تدريبيًّا متقدمًا، عن تطوير مبيعات تأمينات الحياة، مستعرضًا من خلالها عددًا من التجارب العربية، وكذا التجربة المصرية كنموذج لهذه التجارب.
البرنامج التدريبي لتأمينات الحياة، حاضر فيه سمير محمود، رئيس تطوير الأعمال والتسويق في شركة قناة السويس للتأمين – مصر، وتطرق خلاله إلى آليات التسويق بشكل عام، وفي تأمينات الحياة بصفة خاصة ، وفقا لتصريحات ماجد سميرات ، رئيس الاتحاد لمجلة خبري
عواد: مناقشة أسباب إلغاءات التغطيات وكيفية التعامل معها تسويقيًّا
من جانبه، قال ماهر عواد، مساعد مدير الاتحاد الأردني لشؤون الدراسات والتدريب، إن البرنامج التدريبي الخاص بتأمينات الحياة، استهدف تعريف المشاركين بكيفية التسويق ومهارات التسويق والمبيعات للأفراد، بالإضافة إلى استراتيجيات التفاعل الإيجابي لبيئة العمل، والبحث عن العملاء، وبناء قواعد البيانات.
وأضاف في تصريحات الي « مجلة خبري» أن البرنامج تطرق إلى كيفية زيادة العملاء الحاليين، وفتح أسواق جديدة، بالإضافة إلى أساسيات التواصل مع العملاء، واكتشاف الاحتياجات (كسب الثقة).
وأشار عواد إلى أن البرنامج التدريبي الذي حاضر فيه سمير محمود، تطرق إلى تصميم الحلول المالية، ومواجهة الاعتراضات أو الإلغاءات، وضمان اتساق الخدمات وجودتها، والحدِّ من مخاطر المنافسة، ومعرفة الطرق الحديثة لإغلاق المبيعات، وبيع القيمة والاطلاع على نماذج من وثائق تأمينات الحياة التي يتم بيعها عربيًّا، مع عرض نماذج من وثائق التأمين التي تُباع في سوق التأمين المصرية، ومعرفة فرص النمو المتوقعة في تأمينات الحياة، وتطوير المنتجات التأمينية.
شارك في البرنامج 31 مشاركًا، موزعين بواقع 25 مُشاركًا يمثلون 13 شركة تأمين، بالإضافة إلى 6 مشاركين من البنك المركزي الأردني.
ومعروف أن البرنامج التدريبي لتأمينات الحياة، هو السابع الذي نَظَّمَه الاتحاد منذ مطلع عام 2022م، في إطار الخطة التدريبية للاتحاد لعام 2022م، والتي تضم 29 برنامجًا تدريبيًّا تم تصميمها لتغطي الاحتياجات التدريبية للعاملين في قطاع التأمين محليًّا وعربيًّا، خاصة بما يتسق مع متطلبات قانون تنظيم أعمال التأمين الجديد رقم 12 لسنة 2021 الذي تم تطبيقه فعليًّا منذ منتصف يونيو من العام الماضي.
وقال سمير محمود، رئيس تطوير الأعمال والتسويق بشركة قناة السويس للتأمين، إن محاور البرنامج الذي قدَّمه بالاتحاد الأردني لشركات التأمين، تضمن مقدمة حول التسويق ومهاراته خاصة للأفراد، بالإضافة إلى استراتيجيات التفاعل الإيجابي لبيئة العمل، والتنقيب عن العملاء وبناء قواعد البيانات، دون إغفال محور مرتبط بكيفية زيادة العملاء الحاليين، وفتح أسواق جديدة.
وأكد محمود أن البرنامج التدريبي المتقدم في تطوير مبيعات تأمينات الحياة، تضمن كذلك أساسيات التواصل مع العملاء، واكتشاف الاحتياجات، وكسب الثقة، بالإضافة إلى تصميم الحلول المالية، ومواجهة الاعتراضات، علاوة على مناقشة كيفية ضمان اتساق الخدمات وجودتها، والحدّ من مخاطر المنافسة.
وشملت محاور البرنامج التدريبي الطرق الحديثة لإغلاق المبيعات وبيع القيمة، واستعراض نماذج من وثائق تأمينات الحياة التي يتم بيعها عربيًّا، وتلك التي تُباع في سوق التأمين المصرية، والكشف عن فرص النمو المتوقعة في تأمينات الحياة، وتطوير المنتجات التأمينية.
وأوضح ماهر الحسين، مدير الاتحاد الأردني للتأمين، أن الفئة المستهدفة من البرنامج شملت المدراء ورؤساء أقسام فرع تأمين الحياة، ومدراء التسويق والإنتاج وتطوير الأعمال، علاوة على مندوبي المبيعات بشركات التأمين، وإعادة التأمين المحلية والعربية.
وأكد أن البرنامج استهدف كذلك وسطاء ووكلاء التأمين، وموظفي البنوك، وشركات التمويل، والمهتمين بهذا البرنامج، علاوة على المؤسسات الاقتصادية الكبرى التي توفر تأمينات الحياة لموظفيها، والجهات الرقابية والتشريعية المُشرفة على قطاع التأمين، والمهتمين من كافة الجهات ذات العلاقة.
من هو سمير محمود
· رئيس تطوير الأعمال والتسويق في شركة قناة السويس للتأمين – مصر
· حاصل على بكالوريوس التجارة من جامعة القاهرة 1990م
· حاصل على دبلومة الـتأمين متناهي الصغر من مركز التأمين متناهي الصغر بميلليمان بالولايات المتحدة الأمريكية
· مدرب معتمد لدى مركز التأمين متناهي الصغر بميلليمان
· محاضر معتمد لدى هيئة الرقابة المالية في مصر
· مدير معهد التأمين السابق بجمهورية مصر العربية
· مدير تنفيذي ومحاضر لدبلومة التسويق والمبيعات المهنية لدى معهد التأمين بمصر لمدة 6 سنوات
· لديه خبرات دولية وعربية ومحلية بأسواق التأمين
· عمل بعدة شركات تأمين عالمية ومصرية
