تستعد مجموعة جلوبال أوتو للسيارات – وكيل سيارات BMW وMINI في مصر – للتوسع في الساحل الشمالي من خلال افتتاح مركز جديد لخدمات الصيانة السريعة والدورية ، لعملاء وكالتيها ، في خطوة تستهدف تيسير الخدمة المقدمة واتاحتها بصورة تلبي احتياجات العملاء ، وتقديم مزيد من العناية الشاملة لسياراتهم طوال أشهر الصيف.
قال محمد قنديل الرئيس التنفيذي لمجموعة جلوبال أوتو للسيارات ، أن إفتتاح مركز BMW الجديد بالساحل الشمالي ، يأتي في إطار رؤوية المجموعة لتوفر الخدمة للعميل في كافة مناطق الجمهورية.
اضاف ، أن المجموعة تتبني رؤية جديدة من خلال توفير خدمات الصيانة السريعة والشاملة تيسيرًا للعملاء خلال إجازة الصيف بالساحل الشمالي.
واوضح قنديل ، أن المركز الجديد ، تم تصميمه بهوية Retail. Next BMW الجديدة بتصميم يلبي أعلى معايير خدمة العملاء ويضم فريقًا من الخبراء التقنيين المدربين على أعلى مستوى لضمان الرضا التام والسلامة لعملائنا على الطريق.”
جدير بالذكر أن مركز الخدمة السريع تم تصميمه وفقًا لأحدث معايير خدمة العملاء بهوية Retail.Next الجديدة الذى يشمل ثلاث نقاط خدمة وصالة عرض بخلاف عرض الإكسسوارات الأصلية وقسم لاستقبال العملاء يضمُّ صالة استراحة للقهوة، علمًا بأن مواعيد العمل الرسمية لمركز الخدمة السريعة يوميًّا مِن الساعة الثانية ظهرًا حتى العاشرة مساءً، بدءأً من شهر يونيو وحتى شهر سبتمبر 2023.
ويوفِّر المركز باقة متكاملة مِن خدمات الصيانة لعملاء BMW و MINI ، تَشمل الفحص السريع للسيارات، وخدمة تغيير زيت المحرك بإستخدام الزيوت الأصلية وفلاتر الهواء والتكييف، فضلًا على خدمات تغيير تيل وأقراص الفرامل الأمامية والخلفية، وشمعات الاحتراق (البوجيهات)، وأيضًا تغيير زيت الفرامل على يد متخصصين وفنيين مدرَّبين على أعلى مستوى من الحرفية والكفاءة لضمان استمتاع العملاء بأجواء مثالية وآمنة في أثناء القيادة طيلة أشهر الصيف.
وتوفر جلوبال أوتو أيضًا خدمة الدفع عبر الإنترنت لجعل تجربة الدفع أسهل وأبسط لعملائها الأوفياء، ويُمكن الاتصال على الخط الساخن ١٩٢٦٩ لمعرفة المزيد مِن المعلومات عن باقة الخدمات المتوافرة بمركز الخدمات السريع بالساحل الشمالي.
جدير بالذكر ايضا أن مجموعة جلوبال أوتو توفر ضمانًا فريدًا من نوعه لجميع سيارات BMW و MINI في السوق المصرية لمدة 5 سنوات أو 200 ألف كيلو – ايهما أقرب، مع باقةِ صيانةٍ شاملٍة مجانية تُغَطِّي تكاليف الصيانة الدورية لمدة 3 سنوات أو 60 ألف كيلو متر – أيهما أقرب-.
