تلقت الشعبة العامة للذهب والمجوهرات بالاتحاد العام للغرف التجارية العديد من الشكاوى حول تعرض المستهلكين لعمليات احتيال ممنهجة على صفحات وهمية على مواقع التواصل الاجتماعي، وبعض المنصات الإلكترونية غير المرخصة لتجارة الذهب والمجوهرات الذهبية، وبعض منافذ البيع التي لم يتم تسجيلها قانونيا. وتألفت الشكاوى من شراء مجوهرات ذهبية غير قانونية. المطابقة للمواصفات من حيث الوزن والعيار، وشراء المصوغات والسبائك الذهبية المسروقة غير المطابقة لمواصفات البيع.
المجوهرات الذهبية والسبائك
تهيب الشعبة العامة للذهب والمجوهرات بالاتحاد العام للغرف التجارية جموع المستهلكين بعدم شراء المشغولات الذهبية والسبائك من المحلات غير الخاضعة للرقابة والتفتيش من قبل إدارة الدمغة والموازين وأجهزة الدولة المسؤولة عن المتابعة وضع وتطبيق معايير الجودة لحماية حقوق المستهلك والحفاظ على الأموال والمدخرات من الوقوع تحت هذه الممارسات.
شراء المجوهرات الذهبية
وتؤكد الشعبة أن الجهات الرقابية لن تتمكن من القيام بعملها والقيام بدورها الرقابي المنوط بها وتوفير الحماية التي تكفلها الدولة لحقوق المستهلك عند قيام المستهلكين بشراء المشغولات الذهبية من الصفحات أو المجموعات الإلكترونية أو الأماكن غير المعروفة. تشجيع هذا النوع من الممارسات التجارية غير المنضبطة.
تجارة الذهب والمجوهرات
وتناشد الشعبة جميع المستهلكين دعمها في جهودها الرامية إلى تنظيم تجارة الذهب والمجوهرات الذهبية من خلال التوقف الفوري عن التعامل مع هذه الصفحات أو أي كيانات غير قانونية تعمل خارج سيطرة الدولة والإبلاغ عن هذه الجهات للجهات الرقابية المسؤولة عن تنظيم الذهب. التجارة في مصر.
