طوي الاتحاد الأردني لشركات التأمين ، شراع شهر ديسمبر الحالي وعام 2022 كله ، ببرنامجين تدريبيين ، هما اخر تدريبان في سلسلة دوراته لهذا العام ، البالغ عددها 29 برنامج تدريبي ، شملت كافة الملفات العاجلة التي تهم صناعة التأمين المحلية والعربية ، دون الإبتعاد عن الملفات التي تتشابك مع هموم الصناعة عالميا.
الاردني للتأمين يسعي من خلال برامجه التدريبية إلي صقل مهارات العاملين في الشركات الأردنية والعربية ، لاسيما ,ان العنصر البشري هو العمود الفقري لأي صناعة ، وبصفة خاصة، صناعة التأمين التي تتسم بالخصوصية الشديدة.
البرنامج التدريبي الأول لشهر ديسمبر الحالي ، والذي سيعقد علي مستوي عربي ، تم عنونته بـ ” أسس الإكتتاب والتعويضات في التأمينات العامة ” ، وسيُعقد خلال الفترة من 6 حتي 8 من شهر ديسمبر الجاري ، بواقع 16 ساعة تدريبية.
وتدور محاور البرنامج حول خمس نقاط رئيسية ، أولاها ، التعريف ببعض الوثائق التأمينية ، مثل خيانة الامانة Fidelity Guarantee ، والمسؤولية المدنية ،TPL ، بالإضافة الي تأمين النقد Money Insurance ، و الحوادث الشخصية ،Personal Accidents ، وتعويض العمال Workmen Compensation ، بالإضافة الي مسؤولية أرباب العمل Employers Liability .
وستتطرق النقطة الثانية في هذا البرنامج إلي أسس الاكتتاب لهذه الوثائق ، علاوة علي آلية تسوية التعويضات لهذه التأمينات ، كما أنه سيعرج علي إعادة التأمين لهذه الوثائق ، وأخيرًا ، إيضاح بعض الأمثلة والتطبيقات العملية علي الوثائق المتخصصة في التأمينات العامة.
ومن المقرر أن يحاضر في البرنامج ، اسامة عرفات ، مدير عام HikmaRe لوساطة إعادة التأمين.
ويستهدف البرنامج التدريبيي المرتبط بأسس الإكتتاب والتعويضات ، العاملون بشركات التأمين وإعادة التأمين الأردنية والعربية ، لاسيما المنوضيين تحت عباءة إدارات الحريق والحوادث العامة والهندسي وإدارة التعويضات فيها ، علاوة علي وكلاء التأمين ووسطاء التأمين وموظفو البنوك والمؤسسات الاقتصادية الكبرى وهيئات الرقابة والإشراف على أعمال التأمين والجهات الأخرى ذات العلاقة بالموضوع.
في سياق متصل ، تم عنونة البرنامج التدريبي الثاني ، لشهر ديسمبر الحالي ، والذي سيعقد علي مستوي عربي ، بـ ” مبادئ استخدام التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي في تسويق التأمين ” ، وسيُعقد خلال الفترة من 13 حتي 15 من شهر ديسمبر الجاري ، بواقع 16 ساعة تدريبية.
وتدور محاور البرنامج حول 6 نقاط رئيسية ، أولاها ، تعريف المتدربين بأهمية وسائل التواصل الاجتماعي ، و الدور الذي يمكن أن تقدمه هذه الوسائل في الترويج الاعلامي لخدمات التأمين ، علاوة علي أهمية التسويق لخدماته ، بالإضافة الي التركيز على أهم وسائل التواصل الاجتماعي وآلية استخدامها في مختلف قطاعات الأعمال.
وسيتطرق البرنامج التدريبي إلي كيفية إعداد وإدارة المحتوى الرقمي ، مع استعراض لأبرز الصفحات والمواقع المتخصصة بالتسويق الرقمي بشكل عام وفي شركات التأمين بشكل خاص.
ويستهدف البرنامج التدريبيي المرتبط بمبادئ استخدام التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي في تسويق التأمين ، كلا من مدراء التسويق، والمبيعات، وخدمات العلماء ومساعدوهم ونوابهم ، بالإضافة الي موظفي خدمات وعلاقات العلماء، وموظفي الاتصال عبر الهاتف ، وومراكز الاتصال، ومندوبي المبيعات ووكلاء ووسطاء التأمين ودوائر تطوير
الأعمال ، والمسؤولين عن إدارة وتشغيل صفحات التواصل الإجتماعي الخاصة بشركات التأمين وشركات إدارة أعمال التأمين وشركات الوساطة.
كما يستهدف البرنامج شريحة مدراء الدوائر ورؤساء الأقسام ذوي العلاقة بالتسويق في الشركات، و مدراء التسويق والإتصال الالكتروني و/أو مساعديهم ونوابهم والمهتمين بموضوع البرنامج.
المحاضرون في برامج الاتحاد الأردني للتأمين لشهر ديسمبر
1 – اسامة عرفات
· أسامة عرفات لديه خبرة تتجاوز 16 عاما في قطاع التامين المحلي
· يمتلك سجلاً ناجحاً في قيادة عميقة لعلاقات العملاء وتنفيذ خدمات نوعية بسبب خبرته المتنوعة
· بداً الانطلاق بمسيرته العملية في شركة الشرق العربي للتامين ومن ثم مديرا لتعويضات التامينات العامة – عدا المركبات في الشركة الأولى للتامين لينهي مسيرته في شركات التامين المحلية مديراً لدائرة الحريق و الحوادث العامة و الهندسي في شركة القدس للتأمين
· تركز دوره على تنفيذ كافة مسؤوليات عملية الإنتاج فيما يتعلق بوثائق تأمين الحريق والحوادث العامة والهندسي التابعة للشركة بالإضافة لإدارة المطالبات من خطوط العمل ذات العلاقة على مدار خمس سنوات
· في النصف الثاني من 2022 ، أسس عرفات شركة HikmaRe لوساطة إعادة التأمين ، حيث تعتبر هذه الخطوة نقطة تحول في مسيرته العملية وفي الوقت نفسه تتويج لخبرته التي إمتدت على مدار السنوات السابقة في كبرى الشركات المحلية ليقدم خدمات وساطة التأمين من خبرات عملية وفنية عالية التخصص.
2 – عمر عالم
- بدأ حياته المهنية عام ٢٠١٣ مع مجموعة قنوات البث الاردنية .
- انتقل للعمل في الديوان الملكي لمدة تزيد عن عامين ، تولي خلالها منصب مراقب رقمي.
- في 2018 اتجه للعمل بإحدي شركات التسويق الاردنية الرائدة ، شغل خلالها منصب مدير فريق التواصل الاجتماعي داخل الشركة.
- في مرحلة تالية ، إنتقل للعمل مع العديد من الجهات داخل وخارج المملكة الاردنية الهاشمية.
- قدم العديد من الندوات والمحاضرات في الاردن وفي الوطن العربي ككل.
- قام بتطوير وقيادة العديد من الحملات الدعائية والتسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي لما يقارب عشر سنوات.
- شارك في حملات للعديد من الشخصيات المهمة والمشهورة، بالإضافة إلي الماركات العالمية سواء في الأردن أو في الوطن العربي بشكل عام .
- ساهمت هذه الإنتقالات في أكثر من مكان لصقل مهاراته وتراكم خبراته ، جعلته في مكانة متقدمة ومميزة في مجال التواصل الاجتماعي والدعاية والاعلان.
