هل بنك مصر أصدر قرارا بوقف العمل بالبطاقات المدفوعة مقدمًا؟ الإجابة نعم.
السؤال ، متي كان هذا الوقف وما اسبابه؟
بنك مصر أجاب أن هذا الوقف تم الإعلان عنه قبل يومين ، وهو ليس وقف دائم للبطاقات بل وقف مؤقت لمدة 12 ساعة للصيانة.
السؤال، وهل عادت الخدمة مرة أخري؟
بنك مصر: نعم عادت كما كانت ، والصيانة التي تجري هي صيانة دورية ولا يوجد ما يثير الدهشة بسببها
أعلن بنك مصر تعليق استخدام البطاقات مسبقة الدفع لمدة 12 ساعة في إطار إجراء بعض التحديثات على أنظمة التشغيل.
وقف خدمات بنك مصر
قال بنك مصر في رسالة إلى عملائه أنه حتى يتمكن البنك من تقديم خدماته بأعلى مستويات الجودة والكفاءة ، يرجى ملاحظة أنه سيتم إجراء بعض التحديثات على أنظمة تشغيل البنك خلال الفترات التالية:
• تعليق عمل البطاقات مسبقة الدفع من الساعة 10:00 مساء اليوم (الخميس) وحتى 10:00 من صباح يوم الجمعة الموافق 10 فبراير مع احتمالية التأثير على بعض الخدمات الأخرى.
تأثر التعامل مع بطاقات الخصم الفوري وخدمة الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول خلال فترة التحديث ابتداءً من الساعة 12 صباحًا يوم السبت الموافق 11 فبراير وحتى الساعة 8 صباحًا من نفس اليوم ، مع العلم أن مركز اتصال بنك مصر متاح للرد على الجميع. استفساراتكم على مدار الساعة من خلال الرقم 19888.
