أجرى البنك الأهلي المصري تعديلات فنية على خدمة الأهلي نت / والأهلي موبايل من اليوم بعد تحديث أدى إلى توقف مؤقت للخدمة على مدار يوم الجمعة.
طالب البنك عملاءه بحذف الإصدار القديم لتطبيق خدمة الأهلي موبايل
كما طالب البنك عملائه، من الأفراد والشركات بحذف الإصدار القديم لتطبيق خدمة الأهلي موبايل وتحميل الإصدار الجديد من متجر التطبيقات الخاص بكم سواء كان آندرويد أو متجر آبل، بحسب الموقع الرسمي للبنك.
وسيكون على العميل تنزيل تطبيق آخر غير الأهلي موبايل، وهو تطبيق خاص بإصدار كلمات السر الخاصة بإجراء العمليات البنكية تحت اسم “الأهلي Token”.
وأشار إلى أن تسجيل الدخول على الإصدار الجديد لتطبيق خدمة الأهلي موبايل سيكون باستخدام كود المستخدم وكلمة المرور الحاليين.
تسجيل دخول عملاء الأهلي نت من الأفراد والشركات باستخدام نفس الكود
ولفت إلى أن تسجيل دخول عملاء الأهلي نت من الأفراد والشركات على الإصدار الجديد من الأهلي نت سيكون باستخدام نفس كود المستخدم وكلمة المرور الحاليين.
يواجه بعض العملاء بطئًا في استخدام الخدمة بسبب زيادة الضغط عليها
وقد يواجه بعض العملاء بطئًا في استخدام الخدمة، مع عودة الخدمة للعمل اليوم، بسبب زيادة الضغط عليها في وقت واحد لإجراء آخر تحديث على تطبيق الخدمة المستخدم على هواتفهم، بحسب الموقع الإلكتروني.
يحمل العميل التطبيق عن طريق تطبيق الأهلي موبايل من App Store
ويمكن للعميل بحسب البنك تحميل التطبيق عن طريق تحميل تطبيق الأهلي موبايل من App Store لهاتفك الآيفون أو تحميل تطبيق الأهلي موبايل من Google Play لهاتفك ادخل.
